Términos y Condiciones de Contratación

Última actualización: 17 de junio de 2025

Bienvenido/a a Ars Gaia. Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual para la prestación de servicios de los retiros creativos organizados por Jesús Francisco Navarro Mora (en adelante, «Ars Gaia»).

La solicitud de información y la posterior formalización de la reserva implican la aceptación plena e incondicional de todas las condiciones aquí expuestas.

1. Objeto del Servicio

Ars Gaia ofrece un servicio de retiro experiencial de fin de semana que incluye:

• Alojamiento en régimen de pensión completa durante las fechas especificadas.
• Acceso y participación en todos los talleres, actividades y visitas guiadas programadas.
• Todos los materiales necesarios para la realización de los talleres.
• Acompañamiento y facilitación por parte del organizador.
• Un kit de bienvenida de regalo.

No se incluyen el transporte hasta el lugar del retiro, seguros de viaje personales ni otros gastos no especificados explícitamente.

2. Proceso de Reserva

1. Solicitud de Información: El usuario interesado debe rellenar el formulario de contacto en la web [tu dominio web] o contactar a través de los medios especificados, email o WhatsApp.
2. Contacto y Formalización: Ars Gaia contactará personalmente con el interesado para resolver dudas y facilitar la información de contacto de la entidad colaboradora, quien gestionará la reserva final.
3. Confirmación de la Plaza: La plaza se considerará confirmada únicamente cuando la entidad colaboradora reciba el pago completo del retiro y lo notifique al participante.

3. Precio y Forma de Pago

El precio del retiro es el que se indica en la página web en el momento de la solicitud. Actualmente, el valor de la experiencia completa es de 352€ (IVA incluido).

El pago se realizará directamente a la entidad colaboradora siguiendo sus instrucciones y métodos de pago.

4. Política de Cancelación

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, hemos establecido una política de cancelación clara y justa para ambas partes.

a) Cancelación por parte del Participante:

Las solicitudes de cancelación deben comunicarse por escrito al correo electrónico consulta@arsgaia.com.

• Cancelación con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del retiro: Se reembolsará el 100% del importe pagado.
• Cancelación entre 30 y 15 días de antelación a la fecha de inicio del retiro: Se reembolsará el 50% del importe pagado.
• Cancelación con menos de 15 días de antelación a la fecha de inicio del retiro: No se realizarán reembolsos debido a la proximidad del evento y los compromisos ya adquiridos con el alojamiento y proveedores.

Cesión de la plaza: Si no puedes asistir, tienes la opción de ceder tu plaza a otra persona que tú designes. Deberás notificarlo por escrito con al menos 7 días de antelación, proporcionando los datos de contacto completos de la nueva participante.

b) Cancelación por parte de Ars Gaia:

Si Ars Gaia se viera en la obligación de cancelar el retiro por no alcanzar un número mínimo de participantes o por causas de fuerza mayor, se notificará a todos los inscritos con la mayor antelación posible. En este caso, se ofrecerán dos opciones:

1. El reembolso íntegro del 100% del importe pagado.
2. La posibilidad de guardar la reserva para una futura fecha o un retiro alternativo.

Ars Gaia no se hace responsable de otros gastos en los que el participante haya podido incurrir, como billetes de transporte.

5. Responsabilidades del Participante

El participante se compromete a:

• Informar con antelación sobre cualquier alergia, intolerancia alimentaria o condición médica relevante que deba ser tenida en cuenta.
• Mantener una actitud respetuosa y colaborativa con el resto de participantes, el facilitador y el personal del alojamiento.
• Cuidar de las instalaciones y los materiales proporcionados.

Ars Gaia se reserva el derecho de admisión o de solicitar a un participante que abandone el retiro si su comportamiento afecta gravemente al bienestar del grupo, sin que esto suponga derecho a reembolso.

6. Aceptación de las Condiciones

La formalización de la reserva supone la lectura y aceptación de todos los puntos descritos en estos Térmicos y Condiciones de Contratación.